近日，为推动各项便民、惠民医疗服务措施落地见效，增强群众看病就医获得感，河南省卫生健康委结合实际情况，制定了《河南省提升医疗服务十大举措（2021年版）》，从预约服务精准化、支付方式多样化、病案复印便民化、综合服务集中化等方方面面破题，要求医疗卫生机构在提升医疗服务上找准发力点。

其中第八项中提到：2021年“病案复印便民化”要达到二级以上医疗机构全部提供病案复印预约和邮寄服务。

现如今，今创科技专为病案复印工作研发提供的「病案打印工作站」，结合医院病案室的工作流程，覆盖了窗口复印管理系统、微病案、自助打印终端等多个产品的打印服务，找准了医院在病案复印工作中面临的病案调取难、人力消耗大、病案复印窗口压力大等痛点，并帮助精准破解。

「病案打印工作站」从患者对病案复印的实际需求出发，帮助医院搭建多场景、更全面、更优质的病案复印医疗服务场景，真正实现“病案复印便民化”。
一般而言，出院的患者，想要通过获取病案来完成医保报账、看病复诊、商险报销等事宜，可能会出现以下3种场景：
场景一：选择在医院内病案室复印窗口进行复印。
场景二：选择在医院内的自助打印终端自行复印。
场景三：选择在家通过手机线上预约复印，快递送上门。

场景1.病案室窗口复印
▼窗口复印管理系统与病案复印 ·为病案窗口病案复印服务提供一套标准的信息化系统。 ·覆盖窗口工作中的病案查询、信息登记、证件采集、收费、打印等环节。 为了方便病案窗口打印服务，今创病案打印工作站结合了窗口复印管理系统，覆盖了病案室窗口工作中的病案查询、信息采集、身份认证、收费、打印等各个环节，简化了病案窗口在不同业务系统切换的繁琐操作，并支持常用的移动支付方式。

场景2.自助打印终端自行复印
▼自助打印终端与病案复印
·帮助医院优化病案打印方式，提高病案打印效率。
·实现病案复印的现场自助查询及打印。
今创病案自助打印终端，配合无纸化或数字化病案管理系统，提供病案自助打印服务。赋予患者及家属更多主动权，无需再漫长排队等待，直接现场查询打印病案；同时还极大地减少医院工作人员的重复劳动，使用主流的线上付费方式，让病案打印服务更便捷、更高效、更人性化。

场景3.手机端微信预约复印
▼微病案与病案复印
·帮助医院搭建住院病案预约打印平台。
·实现病案复印的手机端线上预约申请，患者“足不出户、病历到家”，极大减轻医院病案窗口的复印压力。
为了解决病案复印过程排队拥挤、长途跋涉、等候时间长等问题，今创微病案基于微信小程序，动动手指即可办理出院病历的复印申请、线上缴费、快递邮寄、状态查询等业务。帮助患者在家就能获取所需病历，帮助医院缓解窗口复印压力，节约成本，提高病案服务效率，提升患者就医满意度。

 

《十大措施》的出台明确了医疗服务“大方向”，强调了“病案复印便民化”的重要性，更向各级医院提出了紧迫要求。各级医院亟待思考如何补齐自身短板，制定具体措施并尽快落到实处。

 今创研发的「病案打印工作站」，从患者对病案复印的实际需求出发，打造了多场景下的一站式病案复印医疗服务，致力于帮助医院解决病案管理及复印方面的问题，为医院的“病案复印便民化”提供最优便利，帮助医院提升诊疗服务效率、优化服务质量。